เกิดขึ้นเมื่อ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อต้องการใช้มือถือเป็นโมเด็มต่อเน็ตโดยใช้
การเชื่อมต่อแบบ usb และกรณีอื่นๆที่ใกล้เคียง
ปัญหาที่เกิด
เมื่อต่อ usb กับคอมพ์ มันจะมีหน้าต่าง Found new hardware wizard เด้งขึ้นมา
ให้ install CDC Comms interface และ nokia 5XXX em usb modem
คอมพ์มันจะหาของมันไปสักพัก ก็จะแจ้งว่า
"There was a problem installing this hard ware.
CDC Comms interface หรือ nokia 5XXX em usb modem
An error occurred during the installation of the device
A service installation section in this INF is invalid"
ซึ่งการเชื่อมต่อคอมพ์กับมือถือโดย usb เราสามารถใช้งานโอนถ่ายไฟล์ ฯลฯ
ได้ตามปกติ แต่พอจะเปิด One Touch Access มันกลับขึ้นแบบนี้
[พิสูจน์ว่าใช่ปัญหานี้จริงป่าว
คลิกขวาที่ My Computer แล้วเลือก Manage
จะมีหน้าต่าง Computer Management ขึ้นมา
ให้คลิกเลือกที่ Device Manager
ถ้า Modems > Nokia 5XXX XpressMusic USB Modem
และ Ports (COM & LPT) > Nokia 5XXX XpressMusic USB (COM6)
มีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองขึ้นมาก็แสดงว่าใช่
*ในรูปผมแก้ปัญหาไปแล้วมันเลยไม่ขึ้นสีเหลือง
ปัญหานี้อาจจะเกิดขึ้น เพราะใช้ windows ที่ผ่านการโมมาแล้ว
ทำให้มันไม่มี files บางตัวที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการนี้
วิธีแก้
วิธีแก้ก็ง่ายมาก หาไฟล์
mdmcpq.inf , mdmcpq2.inf(ตัวนี้ถ้าไม่มีก็ไม่ต้องก็ได้)
มาวางไว้ในโฟลเดอร์ C:\WINDOWS\inf
ดาวน์โหลดไฟล์
mdmcpq.inf , mdmcpq2.inf
http://www.upload-thai.com/download.php?id=fcc872db837eee83c186e4ad14c68a63เสร็จแล้ว
1. คลิกขวาที่ My Computer แล้วเลือก Manage
จะมีหน้าต่าง Computer Management ขึ้นมา
2. คลิกเลือกที่ Device Manager
3. ดูที่ Modems > Nokia 5XXX XpressMusic USB Modem
มันจะมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองขึ้นมา (ในรูปผมแก้ปัญหาไปแล้วมันเลยไม่ขึ้น)
ให้ double click ที่ Nokia 5XXX XpressMusic USB Modem
4. จะมีโผล่หน้าต่างขึ้นมา ให้หาปุ่ม Update Driver ถ้าไม่เจอให้คลิกที่ Tab Driver
จะเห็นปุ่ม Update Driver... ให้กดเลย
5. หน้าต่าง Hardware Update Wizard จะโผล่ขึ้นมา
ให้เลือก Install the software automatically แล้วกด Next
6. กลับไปที่หน้าต่าง Computer Management
ดูที่ Ports (COM & LPT) > Nokia 5XXX XpressMusic USB (COM6)
มันจะมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองขึ้นมา ให้ double click ที่ Nokia 5XXX XpressMusic USB (COM6)
แล้วก็ทำเหมือนกับไอ้ตัวแรกเลย (ข้อ 4)