ขอเดาตามหลักการแล้วกันนะ
อาการนี้อาจเกิดจากลูกค้าเสียบสายชาร์จกลับด้านแล้วขาบวกก็ไปเข้าที่ขาดีเทคหูฟังซึ่งอาจจะมี C กันอยู่ เมื่อ C ตัวนี้ได้รับไฟ DC นานๆอาจจะรั่วหรือช็อตเมื่อถอดสายออกแล้ววงจรหูฟังจึงยังค้างอยู่
เบื้องต้นก็ลองหาดูว่ามันเข้าขาใหนแล้วก็วัด C ในวงจรหรือยกออกดูครับ ลองดูก่อนครับ ถ้าไม่หายเดี๋ยวมาว่ากันต่อ